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重慶鏈板排屑機是怎樣做到讓客戶滿意的
   重慶鏈板排屑機是怎樣做到讓客戶滿意的
  重慶鏈板排屑機的機市場競爭日益激烈,替代性越來越強,消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前排屑機市場的基本態(tài)勢是賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變已經(jīng)完成,供求關(guān)系發(fā)生重大變化,這樣的現(xiàn)實要求企業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略,采取低成本、規(guī)模化生產(chǎn)排屑機來滿足更多消費者的需求,而要進行市場細分、發(fā)現(xiàn)不同的需求和模式,來滿足他們的需要,從而贏得局部優(yōu)勢。
  對客戶行為的細致地觀察,可以了解客戶的需求和想法,從而能夠提出重慶鏈板排屑機針對性措施,進行差異化的服務(wù)。但要注意無論什么問題都要顧及客戶的感受,符合現(xiàn)場的氣氛和情景。
  1、通過傾聽客戶的談話來了解需求
  在與客戶進行溝通時,必須集中精力,認真傾聽客戶的回答,站在客戶的角度、立場盡力去理解對方所說排屑機的內(nèi)容,了解對方在想些什么,對方的需要是什么,要盡可能多地了解對方的情況,以便為客戶提供滿意的服務(wù)。
  2、觀察客戶的非語言行為
  如果希望說服客戶,就必須了解他當(dāng)前對重慶鏈板排屑機的需要,然后著重從這一曾次的需要出發(fā),曉之以理,動之以情。在與客戶溝通的過程當(dāng)中,可以通過觀察客戶的非語言行為了解他的需要、觀點和想法。
  3、排屑機銷售要注意培養(yǎng)員工豐富的想象力,在某種意義上說,創(chuàng)造本身就是一種想象。創(chuàng)造性就是借助于對實際情況的了解和合理的想象,做出排屑機決策計劃,完成預(yù)測任務(wù),估計可能出現(xiàn)的情況和后果,實現(xiàn)決策的目標(biāo),如果領(lǐng)導(dǎo)總把自己的思想局限在某一點或某一方面上,思路打不開,決策就帶有片面性或難以取得實質(zhì)性的突破,如果領(lǐng)導(dǎo)有豐富的想象力,思維就會進入一個自由的廣闊天地,把看起來似乎風(fēng)馬牛不記得東西連接到一起,充分利用一切可能利用的條件,又快又好得實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
  4、創(chuàng)新工作作為管理的職能表現(xiàn)在它本身就是管理工作的一個環(huán)節(jié),它對于任何組織來說都是一種重要的活動;創(chuàng)新工作也和其他管理職能一樣,重慶鏈板排屑機有其內(nèi)在邏輯性,建構(gòu)在其邏輯性基礎(chǔ)上的工作原則,可以使創(chuàng)新活動有計劃有步驟的進行。創(chuàng)新不僅僅是一種思想,更要在實踐中付諸實際,排屑機才能發(fā)揮作用。所以,先必須正確理解和扮演管理者的角色。管理人員往往以為組織雇用自己的目的是維持組織的運行,因此先是保證預(yù)先制定的規(guī)則的執(zhí)行和計劃的實現(xiàn),系統(tǒng)的活動不偏離計劃的要求”便是管理的象征。因此,他們往往自覺或不自覺的扮演現(xiàn)有規(guī)章制度的守護者的形象。為了減少系統(tǒng)運行中的風(fēng)險,防止大禍臨頭,他們往往對創(chuàng)新嘗試中的失敗吹毛求疵,隨意懲罰在創(chuàng)新嘗試中遭到失敗的人,或輕易的獎勵那些從不創(chuàng)新,從不冒險的人,顯然是不行的。
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